- Pasien datang
- Pasien/keluarga pasien mengambil nomor antrian loket di informasi
- Khusus pasien hamil dan imunisasi sesuai jadwal yang ditetapkan mengumpulkan kartu identitas/kartu berobat ke pendaftaran tanpa perlu mengambil nomor antrian
- Menunggu nomor antrian dipanggil
- Pasien melakukan pendaftaran
- Jenis pasien : a. Pasien baru dibuatkan dokumen rekam medis dan diberi kartu berobat. b. Pasien lama diambilkan dokumen rekam medis
- Pasien menunggu penggilan nama untuk mendapatkan pelayanan di ruang pemeriksaan yang dituju